Szállítás és visszaküldés

Szállítási határidő

A raktáron lévő termékekre 15:00 óráig leadott rendeléseket 24 órán belül, a 16:00 óra után leadott rendeléseket pedig 48 órán belül szállítjuk ki.

A raktáron nem lévő termékek szállítási határideje 5–25 munkanap.

Szállítási költségek

A megrendelt termékeket a FAN Courier vagy a GLS futárszolgálattal szállítjuk ki. Az 500 RON értéket meghaladó rendelések kiszállítása Románia területén ingyenes.*

*Az ingyenes szállítás legalább 500 RON értékű rendelés esetén nem vonatkozik a gumiabroncsokra, valamint a nagyméretű vagy nehéz termékekre, például a 4 literes kannákra, felfüggesztésekre és utánfutókra.
*Utánvétes fizetés esetén 10 RON összegű, áfát tartalmazó feldolgozási díjat számítunk fel. A díj a rendelés értékétől függetlenül, az ingyenes szállításban részesülő rendelésekre is vonatkozik.

A csomagok szállítási költsége: az első kilogramm 25,00 RON, minden további kilogramm pedig 1,5 RON.

Visszaküldési szabályzat

A rendeléstől való elállás esetén a terméket a meghatározott határidőn belül, minden tartozékával és sértetlen csomagolásával együtt kell visszaküldened.

A visszaküldés díjköteles, és a rendelés átvételétől számított legfeljebb 14 napon belül kezdeményezhető, függetlenül attól, hogy a rendelést milyen módon adtad le. A szállítási költségeket a vásárló viseli.

Olyan terméket rendeltél, amely nem megfelelő számodra, vagy nem tetszik?

A visszaküldés lépései

1. Töltsd ki a csomagban található visszaküldési űrlapot, vagy töltsd le innen. Az űrlapon helyes és hiánytalan adatokat kell megadnod.
2. A termékeknek sértetlen állapotban, eredeti csomagolásukban és megfelelően becsomagolva kell lenniük. Sérült vagy csomagolás nélküli küldeményeket nem fogadunk el.
3. Helyezd a kitöltött visszaküldési űrlapot a csomagba a visszaküldeni kívánt termékkel vagy termékekkel együtt. A visszaküldési űrlap kitöltése nélkül a termék visszaküldése nem lehetséges.
4. Helyezd a visszaküldött csomagba a vásárlást igazoló számla eredeti példányát vagy másolatát.
5. A csomagon és a szállítólevélen, vagyis az AWB-n is tüntesd fel a „RETUR Nordicamoto” megjelölést. A csomagot a következő címre küldd:
   OFFROADTECH SRL, Jud. Harghita, Odorheiu Secuiesc, str. Lemnarilor nr. 14, tel.: 0748096046
6. A csomagot gyorsfutár-szolgálattal, például a FAN Courier vagy a GLS Curier szolgáltatásával küldd el, közvetlenül az üzletbe történő kézbesítéssel, a címzett terhére történő számlázás nélkül. Az üzletünkig történő szállítás költségeit a vásárló viseli.
7. A termékek kizárólag az általunk elfogadott futárszolgálattal küldhetők vissza. Utánvétes visszaküldött csomagokat nem veszünk át. A termékek ellenőrzését követően a visszatérítést a vásárló által megadott bankszámlára teljesítjük.
8. Miután a termékeket visszaküldésre elfogadtuk, a visszaküldött termékek ellenértékét a csomag átvételétől számított legfeljebb 14 naptári napon belül térítjük vissza.

A visszatérítéshez szükséges bankszámlaadatok

A banki átutalás teljesítéséhez ne felejtsd el megadni a bankszámlaszámodat, vagyis az IBAN-számot.

Figyelem: Az IBAN-számlának annak a személynek vagy társaságnak a nevén kell lennie, akinek vagy amelynek a nevére a számlát kiállították.

A vásárló választásától függően a visszaküldött termékek sztornózásából származó összeg felhasználható egy másik termék kifizetésére, vagy a termék Nordicamoto általi átvételétől számított legfeljebb 14 napon belül visszatéríthető a visszaküldési űrlapon megadott bankszámlára.

Kapcsolat

A rendeléseddel kapcsolatos bármilyen probléma esetén lépj kapcsolatba velünk a +40 748 096 046 telefonszámon vagy az info@nordicamoto.ro e-mail-címen.

Garancia

A termékekre a vásárlás napjától számított 30 napos garancia vonatkozik.

A weboldalunkon értékesített valamennyi termék a hatályos jogszabályoknak, az LG 449/2003 és az OG 21/1992 R(2) rendelkezéseinek, valamint a gyártók kereskedelmi szabályzatainak megfelelő garanciális feltételekkel rendelkezik.

A termékek újak, eredeti csomagolásban kerülnek értékesítésre, és az egyes gyártók által engedélyezett forrásokból származnak.

A gyártó által kiállított garanciajeggyel rendelkező termék esetében a garanciális időszak alatt meghibásodottként bejelentett terméket közvetlenül a garanciajegyen feltüntetett legközelebbi bemutatóteremben kell bemutatni.